Carta de reclamacion.

                                               AGENCIAS DE VIAJES
                                                  Atención al cliente

Don KELLY SLATER, con domicilio en Hawaii, c/mar, nº.69, C.P.19900 con DNI nº. 123456789K.

Por medio de este escrito, presento una reclamación por haber cambiado en nuestro viaje de estudios a Italia, el recorrido y los hoteles contratados.

Ya que no hemos visitado lo que ponía en el informe y los hoteles con poca valoración y no hemos estado a gusto con el viaje.

Por todo ello.
SOLICITO:

Primero.- La devolución del dinero u otro viaje al mismo lugar pero visitando las cosas que realmente ponen en el informe.

Segundo.-Que nos den una beca para volver al viaje ya que gastamos las nuestras para ir.

Con este escrito de reclamación adjunto los siguientes documentos:

-Documento nº1:Impresos sobre las cosas y hoteles que visitamos.

-Documentonº2: Precios de la excursión y hoteles.

A la espera de tener una respuesta por su parte, le saluda atentamente,

                                                                            En Hawaii, a 13 de Junio de 2015



Fernando Carrión
Iván Pinedo